なごみブログ

会話は言葉のキャッチボール

会話は言葉のキャッチボール

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。『会話は言葉のキャッチボール』これはよく言われていることですね。 ムスコが小学校のころから野球をしているので、私にとって野球は身近で、 接客研修でも野球に例えたり、野球の話題を出したりしています。   この、言葉のキャッチボールという言葉を…【続きを読む】

接客勉強会 浜松市

接客勉強会 浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は、クライアントの社員さま、スタッフさま向けの接客勉強会でした。 月一回定期的に開催しています。 新人スタッフさんから、ベテランスタッフさんまで、一緒に学びます。 「美味しいね!」「楽しいね!」が響きあうお店であり続けるように… 今後もお客さま…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁&ムスメ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁&ムスメ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 冷やしうどん弁当(土) ・浜松産水菜 ・浜松産ミニトマト ・浜松産スナップエンドウ 小松菜と豚肉の甘辛炒め弁当(日) ・浜松産小松菜 ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタスしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 幕ノ内弁当風弁当(笑)(月) ・浜松産水菜 ・浜松産大葉 ・浜松産ミニトマト さばみりん弁当(火) ・浜松産ミニトマト ・浜松産スッキーニ ・浜松産フリルレタス 竜田揚げ弁当(水) ・浜松産ほうれん草 ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタス 牛丼…【続きを読む】

二宮金次郎の幸福論

二宮金次郎の幸福論

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今度の読書はこれ♬ 「二宮金次郎の幸福論」   この本と出会えたのも何かのご縁、 心にもたっぷり栄養補給します(^-^)     “接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。 最後まで読ん…【続きを読む】

言葉を使うお仕事、この言葉心に刻みます

言葉を使うお仕事、この言葉心に刻みます

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 なさけこもった其一と言に死んだ心も生き返る。 優しい一言がどれ程先方の胸に暖かい光を与え、力を添えるか。 言葉には魂があり、力がある。 常に神様と御一体になって、暖かい心を養い、よい言葉、 優しい言葉で人を慰め、人をいたわり、明るい世の中を作りまし…【続きを読む】

ビジネス実務マナー検定

ビジネス実務マナー検定

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 来月受験する「ビジネス実務マナー検定」 自分が勉強をしやすいように。 自分が授業をしやすいように。 インデックスをつけたら無駄な時間が無くなりました。   過去問53はどこだっけ? 解答・解説ページはどこからだっけ? ほんの数秒のことです…【続きを読む】

PTA役員

PTA役員

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今年度、ムスメの小学校のPTA役員をやることになりました。 広報委員の副委員長と会計。 PTA役員、今回で3回目だよ…まさかまさかでしたが(笑)(≧▽≦)   先月のPTA総会では “なんとか無事に任務完了できますように…” なんて思って…【続きを読む】

浜松サザンクロスほしの市 浜松市

浜松サザンクロスほしの市 浜松市

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   昨日5/12(日)浜松サザンクロスほしの市が開催されました。 ボランティアスタッフとして関わらせてもらっているのですが、 ここ最近は前日の準備、当日の朝少しだけ、といった感じです。   前日の準備に、部活が早く終わったムスコ…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁&ムスメ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁&ムスメ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 冷やしうどん弁当(土) oikosは冷凍で♡ おにぎりの具はいつも焼き鮭のほぐし身。 鮭フレークより鮭の身のほうが美味しいって言うもんだから… (そりゃそうだよね笑)鮭を焼いて具にしています(*´Д`) 簡単なおにぎりなのに、手間かかってます(笑)…【続きを読む】

カテゴリー