なごみブログ

笑顔発見!笑顔の見えるマスク

笑顔発見!笑顔の見えるマスク

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 週末、ムスコといきなりステーキに行きました。 笑顔がとーっても素敵なスタッフさんが対応してくれました。 思わず『笑顔が素敵ですね!他のお客さまからも言われません???』と 声をかけてしまいました( *´艸`) しかもマスクには【笑顔の見えるマスク】…【続きを読む】

【残念な接客】全力拒否は悲しいよ~

【残念な接客】全力拒否は悲しいよ~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日買い物に行った際、店員さんのトップスがとてもかわいかったので 『お姉さんのトップスかわいいですね!』と伝えたら 『そんな、そんな…そんなことないです…』と言われました。   全力で拒否は悲しいよ…(笑)Σ( ̄ロ ̄lll)ガーン。 &…【続きを読む】

「知っている」と「できている」

「知っている」と「できている」

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   接客のお仕事をしているかたは “お客様には笑顔で(元気よく)接客” こんなこと知っていますよね!? “お客様には笑顔で(元気よく)接客” あなたはできていますか!? この「知っている」と「できている」は天と地ほどの差があります。 &n…【続きを読む】

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