なごみブログ

こんな時の集合研修ってどうなんですか?

こんな時の集合研修ってどうなんですか?

コロナ禍で集合研修をするのはやはり良くないでしょうか? 集合研修の実施を考えているんですが社員から、 「集合研修は感染防止対策をしても少し不安です」と、言われまして…。 とお問合せをいただきました。   お問合せありがとうございます。 企業側、講師側の安全確保、感染防止対策を行ったうえで、集合研修を行いますが、社員の方から不安の…【続きを読む】

コロナ禍の接客研修

コロナ禍の接客研修

およそ1年をかけて、ある企業の従業員接客研修と フォローをさせていただくことになりました。 一度の研修ですぐに接客力が向上するものでもないので 問題点を見つけて改善していける継続サポートは成果が出やすいです。   接客力向上をしながら“ファン作り”“集客”“売上増”に こだわって取り組んでいきます。 最終的には「自分たちで接客力…【続きを読む】

期待以上のサービス提案に「ワォ!」

期待以上のサービス提案に「ワォ!」

今日も 和み接客Ⓡ なごみのブログにお越しくださりありがとうございます。 専門学校の講義2コマ終わって、お疲れモードの夕方。 息子の誕生日ケーキを買いにケーキ屋さんへ行きました。   会計を済ませ、商品を受け取るときに店員さんが、 「おめでとうございます!またご利用くださいませ!」と、言ってくれました。しかも満面の笑み♡ その瞬…【続きを読む】

人との接触を8割減らす10のポイント

人との接触を8割減らす10のポイント

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。   外出自粛でも、運動不足解消、コロナ太り対策にはジョギングが効果的、 と、新聞や厚生労働省クラスター対策班に参加する北海道大学の教授も 言っているので毎日子どもたちと6キロランニングをしています。 (私は自転車で追いかけています笑)  …【続きを読む】

カテゴリー