タグ別一覧【接客研修

「お客様本位」の意味を考えてみる

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   「お客様本位」とは お店で行うこと、スタッフの対応など全てをお客様中心に据えて考え行うこと。 お客様第一主義。 &・・・ [続きを読む]

手作り五平餅 ✖遊び 〇視察

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   大自然の中で美味しい五平餅を食べました♬ …って、遊びじゃないです(笑) お盆休みも終わったのでお仕事モードです!・・・ [続きを読む]

大失敗!私がやってしまった二次クレーム

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ふと、昔のブログを読み返していたら今も読まれている記事を発見しました。 ありがたいですね~( ノД`) どんな記事・・・ [続きを読む]

一瞬で和んだ「写真撮ってもいいですか?」の返事

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 出雲ひとり旅、居酒屋さんで夜ご飯を食べました。 職業柄ひとりで居酒屋に行くのも、ひとりでラーメン屋へいくのも平気です。 (ひとり・・・ [続きを読む]

大きな虹といつメン会 

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   夕方みかけた虹。 とっても大きくて感動し、しばらく立ち止まってぼーっと眺めていました。   今日は創業塾・・・ [続きを読む]