なごみブログ

講義:学生向けビジネスマナー

講義:学生向けビジネスマナー

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 昨年度からお世話になっている専門学校の授業がはじまりました。 40人の学生との対面の瞬間は、クラッカーをパーンと鳴らしたような感覚です♬   “会えたー!!!” みたいな(笑) だって『今年担当する学生たちはどんな感じかな~!?』なんて思いながら、…【続きを読む】

接客サービスと手話

接客サービスと手話

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 今から8年くらい前かなぁ・・・、ロッテリアに勤めているとき、 耳の不自由なお客様の対応をしたのがきっかけで「手話」に興味をもち 行政が主催する手話講座に通いました。   “習った手話でお客様と積極的にコミュニケーションをとろう” なんてワクワクしな…【続きを読む】

サービス接遇・ビジネスマナー講義はじまりました

サービス接遇・ビジネスマナー講義はじまりました

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 今年度からお世話になる専門学校の講義がはじまりました。 担当科目は「サービス接遇」と「ビジネスマナー」 コロナの影響で学生たちと会うのが2ヶ月延期になっていたので、 対面する前のドキドキワクワク感と対面したときのプチ感動を ひとりでかみしめていました(^Д^…【続きを読む】

学生たちとの関わり方

学生たちとの関わり方

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。 あなたに感謝ですっ! 昨年春から準備をして、夏から冬にかけて行ったお仕事が終わったので 報告書を作りました。   その際、このお仕事を通して専門学校の授業を思い出したり、 学生たちのことを思い出したり、自分の仕事について ゆっくりじっくり考えるとて…【続きを読む】

久しぶりの嬉しい再会!卒業制作展 

久しぶりの嬉しい再会!卒業制作展 

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   浜松デザインカレッジの卒業制作展に行ってきました。 私は1年生にビジネスマナーの授業を教えていたので、 卒業制作をつくった3年生とは関わりはありませんが、 学生が日ごろどんなことを考え、どんなことを想い、どんな作品を作るのか とっても…【続きを読む】

ビジネス実務マナー検定1級受験 in名古屋

ビジネス実務マナー検定1級受験 in名古屋

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日ビジネス実務マナー検定1級を受験してきました。 1級の試験時間は140分。問題はすべて記述で17問。 1問に答えを5つ書かないといけないものも…笑。   日ごろ使わない用語や言い方が、わんさか出てくるので難しかったです。 合格率は毎回…【続きを読む】

ビジネス実務マナー最後の授業。

ビジネス実務マナー最後の授業。

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 専門学校での授業が終わりました。 担当させていただいた15コマは、多いようで あっという間に終わってしまいました( ノД`)   あとは、検定の受験!みんな頑張れー!!! 小テストの脇に書いてくれた絵や私へのメッセージはどれも宝物です。 …【続きを読む】

接客・接遇・サービスを伝える

接客・接遇・サービスを伝える

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 写真とは関係ありませんが… 来年度、新たに接客接遇を伝えるお仕事をさせていただくことになりました。   人を育てること、人の成長に関わることのできる、このお仕事は、 大好きでやりがいを感じています。 ドキドキワクワク楽しみです! ご縁をいただきあり…【続きを読む】

ハッピーハロウィンな授業!

ハッピーハロウィンな授業!

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は専門学校で授業の日でした。 教室に入った瞬間に今日がハロウィンだということを知りました! 学生たちがみんな本気の仮装をしていました…(≧▽≦) そのクオリティーが高すぎて、みんな可愛くて授業がとっても楽しかったです。   ただ、私の…【続きを読む】

ロッテリア 家族のような常連さまと再会

ロッテリア 家族のような常連さまと再会

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 (写真掲載にご承諾いただきありがとうございます) 専門学校での授業後、ふらふらっと、昔勤めていたロッテリアの横を通ったら (ショッピングセンター内にある店舗なんです☆) 「おおばさぁーーーん!」と呼んでくれる人がいて、 誰かと思って声のする方を見た…【続きを読む】

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