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下書きが宝物になっちゃった
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 アウトドア・アクティビティ体験のレポートを書くお仕事。 場面を区切って、出来事、思ったことを思い出しながら書き出したら… ８枚にびっしり！ これをＰＣで清書するのですが…「○○さんとこんな会話したな～」とか 「こんなことあったなぁ」と…【続きを読む】
なごみブログ
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伊豆箱根バス せせらぎ号の運転手さん
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日のアウトドア・アクティビティ体験ツアーのときのお話し。 三島の人のあたたかさを感じ、三島っていいな、と思いました。 とってもハッピーな気分になったので、そのエピソードをおすそ分けしますネ♬ ＪＲ三島駅前のバス停でバスを待っていると…【続きを読む】
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アウトドア・アクティビティ体験④三嶋大社 静岡県三島市
おはようございます。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ここに行きたかったんです！三嶋大社！ ホテルから自転車で約５分で行ける距離なので、 アウトドア・アクティビティ体験ツアーの集合時間前に参拝しました。 6:15ホテル出発。静まり返った商店街をぬけてあっという間に三嶋大社に到着。…【続きを読む】
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アウトドア・アクティビティ体験③ 静岡県三島市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まるっと二日間体を動かしていたので、絶賛筋肉中です！湿布貼ってます。 ブログを更新したら、レポートをかく下書きをしようと思います。 今からがちゃんとしたお仕事だよ（笑） 今回お世話になった宿泊先は、 ＪＲ三島駅から徒歩７…【続きを読む】
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アウトドア・アクティビティ体験② 静岡県三島市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 二日目は沼津アルプスハイキング。 ガイドさんが歩くコースの説明をしてくれました。 「あそこの五重塔見える？まずは、あそこまで行きます！」と言われ、 ビビりました（笑）ここ最近、そんな距離歩いてない…(*´Д｀) 今日の為に購入したト…【続きを読む】
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アウトドア・アクティビティ体験① 静岡県三島市
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 アウトドア・アクティビティ体験をしてレポートをかくお仕事を させていただきました。 始発の新幹線に乗り、浜松から三島へ向かいました。 ホテルでアクティビティ参加者さんと合流して、伊豆箱根鉄道に乗りました。 一日目はMERIDA X BASEで自…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 鶏むね肉のバジルパン粉焼き弁当（月） ・浜松産実えんどう ・浜松産ミニトマト ・浜松産ほうれん草 焼き塩サバ弁当（火） ・浜松産大葉 ・浜松産ミニトマト ・浜松産ブロッコリー ・湖西産生しいたけ 手作り春巻き弁当（水） ・浜松産梅干し ・浜松産ミニ…【続きを読む】
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他の人ではなくあなたがいいと選んでもらえる接客って！？
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のブログの続きといえば、続きなんですけどね… 「丁寧で素敵な接客」という言葉の意味を もう少しじっくり考えてみようと思います。 “丁寧な接客” というのは、今の日本では当たり前になりすぎていて、 丁寧なだけでは心に響かなくなってし…【続きを読む】
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思わず笑顔になってしまう来店時の挨拶
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 『あ！おはようございます！』って挨拶をしてくれるいつもの店員さん。 個人的にすごく嬉しくてＨＡＰＰＹな気持ちになります。 この「あ！」には、“久しぶり” とか “いつもありがとう” って 常連さんへの想いが込められていると思うんです。…【続きを読む】
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レジでの優しい声掛け、あるといいな。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私のお財布は小銭を取り出しにくいんです…。小銭を探すとき焦ります。 先日、スーパーで買い物をしているときの出来事をブログに綴りますね。 年配の女性のかたがレジで会計をしていました。 お財布から小銭を出すのに時間がかかっているようでした…【続きを読む】
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