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たった１分でお客様の記憶に残る接客のコツ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いま読んでいる本です。 …というか、すらすらすらーっと読めるので気付いたら一気に読んでいました。 “うんうん、そうだよねー” と何度頷いたことか…(^-^) 特に気になった言葉、事例などには付箋をして、また読もうと思います。 きっと何…【続きを読む】
なごみブログ
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美しい日本語と正しい敬語が身につく本
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日購入した本たち。 超ピッチング講座 （これはムスコ用）と 美しい日本語と正しい敬語が身に付く本 （これはワタシ用） 本当は英検のテキストを買いに行ったのに、それを買わずに、 まったく関係のない２冊を購入という…。 私の “本屋さん…【続きを読む】
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ビジネス実務マナー検定 ３級２級１級
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 久しぶりに専門学校へ行きました。 今日は授業ではなく、職員室で成績のつけかたを教えてもらっただけなので、 学生たちには会えず…。 検定頑張ったねー！！！って直接言いたかったなぁ。 学校の目標合格率を上回りました…ホントみんな頑張ったね…( ﾉД`)…【続きを読む】
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６次産業化サポート 愛知県
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は愛知県で６次産業化サポートのお仕事でした。 “お店の接客レベルをあげたい” という依頼者さまの想い、 しっかりと受け止めサポートをさせていただきます。 ありがとうございます。 “接客接遇”を通じて、あなたとその先の…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 焼肉弁当（月） ・浜松産葉ねぎ ・浜松産ミニトマト ・浜松産ヨーロピアンレタス ・浜名湖のり ・静岡県産舞茸 鯖の甘酢漬け弁当（木） ・浜松産梅干し ・浜松産ミニトマト ・浜松産ヨーロピアンレタス ・浜松産みかん ・湖西産ブロッコリー ハンバーグ弁…【続きを読む】
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手書きメッセージにほっこり
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 仲間との忘年会。 お気に入りのお店を予約して、楽しい時間を過ごしました。 会計後、お店のかたからいただいたメッセージカード。 裏表びっしりメッセージが書いてありました。 すごーく嬉しかったです！ありがとうございます。 手書きメッセージ…【続きを読む】
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ビジネス実務マナー検定 合否結果
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 専門学校での授業が終わって約１か月がたちました。 ビジネス実務マナー検定３級の合否結果が出たと、学校から連絡がありました。 学校の目標合格率をこえることができて、嬉しいやらホッとしたやら… 学生たちの頑張りに涙が出てきました。 本当にみんな頑張った…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 カキフライ弁当（月） ・浜松産ほうれん草 ・浜松産フリルレタス ・静岡県産ミニトマト 照り焼きチキン弁当（火） ・浜松産ブロッコリー ・浜松産フリルレタス ・浜松産柿 ・静岡県産ミニトマト キャベツと豚バラの塩コショウ炒め＆焼き鮭弁当（水） ・浜松…【続きを読む】
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ＰＴＡ役員も残り３か月！
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は月一回のＰＴＡ常任理事会でした。 なんだかんだで残り３か月…無事に任務完了できそうです。 今年度は、小学校のＰＴＡ役員に選出され会計と広報副委員長、 中学校野球部の三役、ここでも会計…(笑) 月末と月初めはお金のことでいっぱいい…【続きを読む】
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