ビジネス実務マナー 増補版

今日も 和み接客Ⓡ nagomi のブログにお越しくださりありがとうございます。
あなたに感謝ですっ!

専門学校の授業で使用していたテキストが新しくなったので購入!
(2020年3月新刊発売)

 

ビジネス実務マナー検定の中心になる課題は、
“ビジネスの場での仕事の仕方とマナー”です。
組織の一員としての自分と、上司や同僚、部下、顧客たちとの関係性を理解しているかなどが具体的に出題されます。

 

今回の検定リニューアルにより、ビジネス電話の実務や電話のマナーを問う
新たな領域が加わりました。

 

私自身が社会人になって一番苦労した電話対応・・・(^_^;)
経験談をふまえ、授業をすすめていこうと思います。
夏以降に出会う学生たちを想い、ドキドキワクワク準備をします。

 

この春から、別の専門学校での授業も始まります。
世間では新型コロナウィルスの影響で行動が制限されている昨今ですが、
たくさんの笑顔に出会えることを願っています。

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
6次産業化サポート、接客接遇コンサルティング、専門学校でのビジネスマナー授業、高校生向けビジネスマナー講演、などを行っております。