接客勉強会で思ったこと。

こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

昨年から引き続き、クライアントさまの現場接客指導で社員さんや
アルバイトスタッフさんと関わらせていただいています。
今年は現場接客指導+営業前の接客勉強会も行っています。
ありがとうございます。

 

接客勉強会は営業前の限られた時間で行うので、
1分1秒ムダにしたくないなぁ…という気持ちでかなり集中します。
今回は社員さん向けに「育成」のお話しをさせていただきました。

 

勉強会では普段現場で聞くことのできない、社員さん、アルバイトさんたちの
お客さまへの想いを知ることができるので密かに毎回感動しています。
もちろん今回も…( ノД`)

 

今後も、お客さまに寄り添う社員さん・スタッフさんの気持ちに寄り添います。
そのために自分自身を、もっともっと成長させていかなきゃね、と思いました!

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。  ~nagomi~