なごみブログ

*転倒防止にご利用ください* コンビニ コーヒー

*転倒防止にご利用ください* コンビニ コーヒー

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。 というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方がいいのかな…。   コーヒーマシンの手前にあるテーブル (蓋を閉めたり砂糖やミルクを入れる際に使うところ)に …【続きを読む】

インプットday 動画マーケティング講座 

インプットday 動画マーケティング講座 

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の夜は、浜松デザインカレッジで動画マーケティングを学んできました。 「大人が学校で学ぶ、最新の手法」ということで、 学生に戻った気分で学生さんと一緒に勉強しました。   ・YouTubeやInstagramの活用術。 ・動画編集。 ・…【続きを読む】

浜松ちっく!記事追加「chou chou hair」さま

浜松ちっく!記事追加「chou chou hair」さま

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 浜松市東区大瀬町で美容院を開業した「shou shou hair」建部理江さん。 建部さんのスタートアップまでの道のり、現在の課題、今後の目標などを 取材させていただきました。   高校卒業後に名古屋美容専門学校に通い、卒業後は名古屋の美…【続きを読む】

ビジネス実務マナー検定3級  合否結果

ビジネス実務マナー検定3級 合否結果

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日受験したビジネス実務マナー検定3級の合否結果が出ました。 合否速報がHPに掲載されているので、確認したのですが… ドキドキしちゃって、最後のボタンをクリックするのに10分かかりました笑。   第57回ビジネス実務マナー検定の結果も出て…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 冷やしうどん弁当(日) ・浜松産きゅうり ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタスしずおか地産地消推進協議会 http://shizuoka-shun.jp/   地産地消弁当PJ(Instagram)https://www.instagram.c…【続きを読む】

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

地産地消弁当(ムスコ弁)浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 牛焼肉弁当(月) ・浜松産たまねぎ ・浜松産ミニトマト ・浜松産フリルレタス 浜名湖もちぶたの豚丼(火) ・浜松産フリルレタス ・浜名湖もちぶた 手作りコロッケ弁当(水) ・浜松産ミニトマト ・湖西産生しいたけ ・静岡県産豆苗 ほっけみりん弁当(木…【続きを読む】

【ほしの便り】で紹介していただきました。浜松 ほしの市

【ほしの便り】で紹介していただきました。浜松 ほしの市

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   「ほしの便り」で紹介していただきました☆☆☆ 浜松駅南ローカルメディア「ほしの便り」とは… 静岡県浜松駅南で毎月第2日曜日に開催している『浜松サザンクロスほしの市』を拠点に、この地域の魅力的な人・もの・こと、駅南エリアの情報を発信して…【続きを読む】

「失礼いたしました」そんなに言わなくていいのに…

「失礼いたしました」そんなに言わなくていいのに…

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。よく行くスーパーの会計時のやりとりが少し気になります。 「失礼いたします」を何度も言われます笑。   ・かごに入ったものをスキャンし始めるときに「失礼いたします」 ・金銭授受をするときに「失礼します、お会計〇〇円です」 ・会計終了後に「失礼…【続きを読む】

「行ってらっしゃい!」 ファミリーマート

「行ってらっしゃい!」 ファミリーマート

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 コンビニでコーヒーを購入したら、 「ありがとうございました~!行ってらっしゃい!」 って、店員さんが言ってくれました。   行ってらっしゃい、って、いつも言う側だから、 言ってもらえて “なんだか嬉しいな” と感じた朝でした。 &nbsp…【続きを読む】

「ありがとう」に+するのは“すみません”より“助かります”

「ありがとう」に+するのは“すみません”より“助かります”

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日買い物に行った際、カートを押してお店を出ようとしたとき、 横にいた人がドアを手で押さえて開けておいてくれました。 そこで感謝を伝えますが、どんな言葉を言うかって考えたことありますか?   「すみません。ありがとうございます!」 一度謝…【続きを読む】

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