【月: 2019年1月】の記事一覧
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はじめてみんなとかえった日
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ２０１９年の読書はこの本からスタート♬ 『はじめてみんなとかえった日』 ムスメが小学校で借りてきた本です。 「私が借りて読んでる本だけど、ママも読んでごらん！」 と言われたので、読んでみることにしました。 …【続きを読む】
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遠州織物・天竜鹿革バッグが相棒に…♬
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事で使うサブバッグをずっと探していましたが、 ついにビビビッとくるものに出会いました。 Ａ４ファイルもしっかりたっぷり入ります。 遠州織物と天竜鹿革を使ったバッグです。 地元遠州で作られた生地ということで余計に愛着が…【続きを読む】
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浜松ちっく！記事追加「お菓子のKOGUMA」さま
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 浜松市でパティシエールとして活躍する「お菓子のKOGUMA」菊池里絵さん。 菊池さんのスタートアップまでの道のり、現在の課題、今後の目標などを 取材させていただきました。 家族が会社を経営しているため、経営に関する会話を…【続きを読む】
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ホームページをリニューアルしました！
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 研修参加者さまの声を追加したり、項目を絞り込んで検索できるようにしたり、 プロフィール内容を更新したり、細かいところまで変えました。 昔のホームページと今のホームページの違いに気づいたかた、 ぜひぜひ教えてくださいね( *´艸｀) &…【続きを読む】
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地産地消弁当(ムスコ弁）浜松市
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 鶏の唐揚げ弁当（土） ・浜松産ブロッコリー ・浜松産マルチリーフリボンレタス ・静岡県産いちご（章姫） カレーライス弁当（日） ・浜松産ブロッコリー ・浜松産マルチリーフリボンレタス ・静岡県産いちご（章姫） ２０１９年…【続きを読む】
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仕事始めは、自分の棚卸から。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 仕事始めは、クライアントの研修スケジュールと内容を考えること。 過去に私が経験したＳ１サーバーグランプリ。 東海地区大会のＤＶＤや、当時思った事や体験した事、Ｓ１審査の課題などを 事細かく書き記した “Ｓ１ノート” を引…【続きを読む】
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ゆりかもめと遊ぶ「浜名湖佐久米駅」
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は子どもたちと３人で浜名湖をぐるっと一周ドライブをしてきました。 明日からそれぞれ野球とミニバスの練習が始まるので、 のんびり過ごす冬休みはラストです。 冬になるとゆりかもめが集る駅として有名な 天竜浜名湖鉄道の「浜…【続きを読む】
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【電話対応】ここで買おう！と思った出来事
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 我が家のＴＶゲーム機のＡＣアダプターが壊れてしまったので、 商品の在庫確認のためにゲーム機を取扱うお店に電話をかけました。 『〇〇というゲーム機のＡＣアダプターが壊れてしまったのでアダプターだけ 購入したいのですが在庫…【続きを読む】
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第97回全国高校サッカー選手権大会
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 いつもとは違うお正月を過ごしています～♬ 今日は埼玉県で行われた全国高校サッカー選手権大会 静岡県代表チームの応援に行ってきました。 浜松開誠館（静岡県）ｖｓ 長崎総合科学大学付属（長崎県） 試合は０－１で長崎総合科学大学付属高校が勝…【続きを読む】