こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   先月から始めた子供たちへの “手紙ノート”  今月も書きました。 書く内容は、ポジティブに。 『褒める』ではなく『・・・ ［続きを読む］

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   特許事務所の担当弁理士さんから、　 “公報送付のご案内”という書類が届きました。 公開商標公報が発行されました、と・・・ ［続きを読む］

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   今日は浜松市内の飲食店さまの接客・クレーム対応研修でした。 研修が始まる前にスタッフさんが、 「飲み物持っていらっ・・・ ［続きを読む］

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   みそカツ丼弁当♬ （みそカツ、卵焼き、ピーマンとツナ炒め、塩ゆでエビ、しゅうまい、パセリ、ミニトマト、ゼリー） &・・・ ［続きを読む］

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。   　ピーマンの肉詰め弁当♬ （ピーマンの肉詰め、ゆで卵、塩ゆでエビ、パスタ、ミニトマト、ゼリー） とっても暑いので！・・・ ［続きを読む］