なごみブログ

日本茶を愉しむ お茶の間のおと 浜松市

日本茶を愉しむ お茶の間のおと 浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は取材のお仕事。 浜松市東区にあるお茶の間のおとさん。 取材記事をパソコンぽちぽちして、まとめます。 お茶の間のおと   住所:〒431-3125 静岡県浜松市東区半田山5-25-1   電話:053-443-8750 営業時間: 10:10~…【続きを読む】

8月のお仕事について

8月のお仕事について

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。8月は子どもたちが夏休みの為、お仕事はセーブしております。 8月の新規のご依頼は受付けておりません。 申し訳ございませんが、9月以降でお願いいたします。   7月後半から8月末までは、このブログも プライベート満載の内容になりそうです…! …【続きを読む】

未来授業、あのときの写真。

未来授業、あのときの写真。

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の未来授業の写真が運営の方から送られてきました。 今回は教室で生徒さん10名(×2時限)の前でお話しをしました。 『ウザイ』『無理』『ムカつく』などなど…ネガティブな言葉って、 相手に言ってるつもりでも、一番近くで聞いているのは自分だよ! 言っ…【続きを読む】

今しか見ることのできない記事。静岡県三島ジーハイブ

今しか見ることのできない記事。静岡県三島ジーハイブ

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日のアウトドア・アクティビティ体験レポートの記事がアップされました!   日頃まったく運動をしない私が… まるっと二日間アクティビティをするとどうなるのか(笑)? (一日目はサイクリング、二日目はハイキング) 隙間時間の早朝に三島観光を…【続きを読む】

下書きが宝物になっちゃった

下書きが宝物になっちゃった

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 アウトドア・アクティビティ体験のレポートを書くお仕事。 場面を区切って、出来事、思ったことを思い出しながら書き出したら… 8枚にびっしり!   これをPCで清書するのですが…「○○さんとこんな会話したな~」とか 「こんなことあったなぁ」と…【続きを読む】

アウトドア・アクティビティ体験① 静岡県三島市

アウトドア・アクティビティ体験① 静岡県三島市

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 アウトドア・アクティビティ体験をしてレポートをかくお仕事を させていただきました。 始発の新幹線に乗り、浜松から三島へ向かいました。 ホテルでアクティビティ参加者さんと合流して、伊豆箱根鉄道に乗りました。 一日目はMERIDA  X  BASEで自…【続きを読む】

他の人ではなくあなたがいいと選んでもらえる接客って!?

他の人ではなくあなたがいいと選んでもらえる接客って!?

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日のブログの続きといえば、続きなんですけどね… 「丁寧で素敵な接客」という言葉の意味を もう少しじっくり考えてみようと思います。   “丁寧な接客” というのは、今の日本では当たり前になりすぎていて、 丁寧なだけでは心に響かなくなってし…【続きを読む】

現場接客指導 浜松市

現場接客指導 浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日は現場接客指導でした。 会社の経営理念に沿って自分たちは何ができるかな? お客さまのために何ができるかな? 自分たちが楽しく働くために何ができるかな? そんなことを一緒になって考えながら指導をしていきます。   今年に入ってこちらの企…【続きを読む】

絶対お店を良くしよう課  御中

絶対お店を良くしよう課 御中

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お客さまアンケート、私、よく書きます! 『魅せる接客コンシェルジュ』としてお仕事をしているせいか、 外食をしたら色々とチェックをしてしまうことがあります。   例えば、お店の外観、入店した瞬間の第一印象、お店の雰囲気、接客、 料理、トイレ…【続きを読む】

接客勉強会 浜松市

接客勉強会 浜松市

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日は、クライアントの社員さま、スタッフさま向けの接客勉強会でした。 月一回定期的に開催しています。 新人スタッフさんから、ベテランスタッフさんまで、一緒に学びます。 「美味しいね!」「楽しいね!」が響きあうお店であり続けるように… 今後もお客さま…【続きを読む】

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