カテゴリー別一覧【お仕事のこと

お客さま感覚を意識している理由

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   接客のお仕事をするうえで「お客さま目線」って大事だよ。 と、よく聞きますよね。 私のアドバイスや研修は、 &nbs・・・ [続きを読む]

覆面調査

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   初めて関わらせていただく業種の覆面調査日でした。 覆面調査と聞くと、みなさんはどんなイメージを持ちますか? &nb・・・ [続きを読む]

東京でお勉強②

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 講師スキル向上のために、まるっと二日間お勉強をしてきました。 今までの振り返りと、今後の目標ができました! 今後も継続して、スキ・・・ [続きを読む]

東京でお勉強① 

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 まるっと2日間、東京にお勉強をしにきています。 (『行ってきな~!』と送り出してくれた家族に感謝です!)   今までも・・・ [続きを読む]

接客講座、個人面談で伝えていること

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   こんなこと考えたら笑顔になれるんじゃない? 騙されたと思ってやってみて~。 どうせ働くなら楽しい方が絶対にいいよね・・・ [続きを読む]