なごみブログ

一瞬で和んだ「写真撮ってもいいですか?」の返事

一瞬で和んだ「写真撮ってもいいですか?」の返事

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 出雲ひとり旅、居酒屋さんで夜ご飯を食べました。 職業柄ひとりで居酒屋に行くのも、ひとりでラーメン屋へいくのも平気です。 (ひとり焼肉は未経験だな~!いつかチャレンジしたいと思います♬) 人生初の「のどぐろ姿づくり」♬ 料理の写真を撮りたくて「このお…【続きを読む】

購入の決め手は店員さんのアレ

購入の決め手は店員さんのアレ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   9年使ったCanon KissX3 をCanon KissX9 に買い換えました。 最近は野球(たまーにミニバス)応援で大活躍していましたが、 レンズが割れてしまったため…急遽購入することを決めました。   まずはじめに行っ…【続きを読む】

宅配便で変わる企業イメージと自分の学びのこと

宅配便で変わる企業イメージと自分の学びのこと

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   配達してくださる方へ ご配達、いつも誠に有難う御座ます。 こちらの配達物は、お客様にお届けを楽しみにお待ちしていただいております。 ぜひご丁寧なお取り扱いを宜しくお願い致します。   届いた宅配便の荷物に記載されていたコメン…【続きを読む】

スプーンを使いわける思いやり

スプーンを使いわける思いやり

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   コンビニスイーツを購入した際、店員さんが   「このゼリーは小さいスプーンだと食べにくいので、  大きいスプーンをつけておきますね!」   と笑顔で声をかけてくれました。 店員さんや食べた人だからわかる、大小スプー…【続きを読む】

店員さんの優しい想いが伝わったメッセージ

店員さんの優しい想いが伝わったメッセージ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   〇〇(店舗名)の次はどこへお出掛けですか? その前にちょっとメイク直しタイム♡ 良かったらお使いください。   先日、利用した飲食店のお手洗いでのできごと。 ステキなメッセージにほっこり。 お客さまへの優しい気持ちが伝わって…【続きを読む】

レシートメッセージにほっこり気分

レシートメッセージにほっこり気分

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日、あるお店でお菓子を購入しました。 なにげなくレシートを見たら、素敵なメッセージを発見♬   アナタノエガオガミレマスヨウニ   あなたの笑顔が見れますようにって♡ そのお店の美味しいお菓子を食べただけで幸せな…【続きを読む】

斬新だけど心地いい電話応対

斬新だけど心地いい電話応対

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日、ムスコの学校衣料品を買いに専門店へ行きました。 その店舗には在庫がないとのことで、取り寄せになりました。 数日後、電話がかかってきて   「大場さん、お待たせいたしました!  〇〇中学の△△(商品名)、サイズは××でし…【続きを読む】

和み接客®発見でほっこり ~手紙~

和み接客®発見でほっこり ~手紙~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ネットショッピングでムスメのスニーカーを買いました。 丁寧に梱包された商品に手書きのメッセージが添えられていました。 (ファイト!と描かれたイラストも♬)   この度は、誠にありがとうございます。 これからのご活躍をお祈りい…【続きを読む】

店側客側の垣根がなくなったひとこと 和み接客®

店側客側の垣根がなくなったひとこと 和み接客®

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   久しぶりに会う店員さんがいたので、おもわず話しかけてみました♬   今までは顔見知りで何度か挨拶をしていた程度だったのですが、 お互い久しぶりに会ったということもあり、なんとなくお互いが 「うわぁ~!元気でした~(^O^)?…【続きを読む】

「あれ?今日も、どうも。」表情で挨拶

「あれ?今日も、どうも。」表情で挨拶

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   なんと、連日同じお店を利用しました。 お店に入ったら、昨日対応してくれた店員さんが今日もいて・・・ 「あれ?今日も、どうも~」って言葉がピッタリの挨拶をしました(笑) 挨拶といっても言葉のない挨拶で、お互いの表情で伝わる挨拶です。 &…【続きを読む】

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