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親切な対応ありがとうございます 湖西警察署
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 こんど、高校でビジネスマナーの講演をさせていただきます。 「ルール」と「マナー」のアイスブレイクネタをゲットしたくて、 高校周辺をウロウロ歩きまわってきました。 おかげさまで “あ！このネタいいなぁ” と思ったものが見つかり、 そのこ…【続きを読む】
【感動した接客・接遇】の記事一覧
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時事ネタ サプライズプレート
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日の夜は野球部母会でした。 予約時に「何かの集まりですか？」など色々と聞いてくれて、 （野球部の母会で、今度の西部大会頑張ろうね、の会なんです…みたいなこと言ったと思います）コースの最後にデザートと一緒に出てきたプレートです。 母た…【続きを読む】
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一畑電車 自然な声掛け 接客
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 鉄子なので、一畑電車を眺めながら真剣にカシャカシャと撮影をしていたとき 「いい写真撮れましたか？」と声をかけてくれた方がいました。 駅横にあるお店のスタッフさんでした。 「おかげさまでバッチリ撮れましたー！」と返事をすると、 「出雲、…【続きを読む】
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駐車場でのあったかい接客
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 昨日、市営駐車場（立駐）を利用しました。 駐車場に入ろうと思い徐行運転していると、 駐車券の発券機横に管理人？のおじさんが立っていることに気づきました。 おじさんは、両手を使い頭の上で大きな “丸” をつくっていました。 しかも満面の…【続きを読む】
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出雲らしい接客 ご縁の国しまね
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 出雲そばを食べたとき。 私ひとりで来店したため、店員さんから相席をお願いされ、 ４人がけの席で５０代のご夫婦と一緒に食事をすることになりました。 ３人同時に料理を運んできてくれ「これも何かのご縁ですね！」と ニッコリ笑顔で言ってくれました。 &nb…【続きを読む】
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お店側からのサプライズプレートに感動( ﾉД`)
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 お仕事お疲れ様でした！！ お店側からサプライズでこんなに素敵なプレートをいただきまして… 感動して心がじーんとしました。 このお店の素晴らしい電話対応のこと、店主の当日の対応のこと、 他のスタッフさんの接客などなど… 「おもてなし」っ…【続きを読む】
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タクシー運転手さんのおもてなし
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したタクシーの運転手さんのおもてなしにちょっぴり感動しました。 夕方、自宅から目的地までの約１０分タクシーを利用した時のこと。 ネックレスがからまっていたため家で着けることができず、 ネックレスを手に持ちタクシーに乗りこみました。 &nbs…【続きを読む】
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「頑張ってください」をありがとう！ ローソン・セブン
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ムスコ、野球の大会を勝ち進んでいるため、連日野球応援に行っています。 遠方での試合のため、朝の集合時間が早いです…。 コンビニにお世話になっています（笑） 今日も早朝、ムスコとコンビニに寄ったところ、 ムスコはユニフォーム、私はチーム…【続きを読む】
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＊転倒防止にご利用ください＊ コンビニ コーヒー
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。 というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方がいいのかな…。 コーヒーマシンの手前にあるテーブル （蓋を閉めたり砂糖やミルクを入れる際に使うところ）に …【続きを読む】
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