カテゴリー別一覧【接客アドバイス

お客さま目線。お客さまになるのが近道!

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。     カフェも併設されたお菓子屋さんに行ってきました。 そこでスイーツとコーヒーをいただきました。 フロア・・・ [続きを読む]

愛あるディスりで和み会話

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   今日は朝から初売りに行きました♬ 買うものをカゴに入れ、最後に友人から頼まれたものを探しに 店内をウロウロしました・・・ [続きを読む]

これから必要なスキルって?~AI記事ノート~

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   新聞4社の記事を切り抜いて作っている『AI関連新聞記事』も2冊目。 人工知能(AI)が発展しており、今までは人間に・・・ [続きを読む]

不要レシートで接客向上の取り組み

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ドラッグストアで買い物をした際に見つけた、お店のこんな取り組み。 レシートでレジ対応の評価をしてくださいというもの・・・ [続きを読む]

赤ちゃん泣いてもいいよ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 (読売新聞の記事より) 赤ちゃん泣いてもいいよ 赤ちゃんの泣き声を、おおらかに受け止めようという動きが 広がっているようですね。・・・ [続きを読む]