カテゴリー別一覧【接客・接遇アドバイス

椎茸とお茶の産地、道の駅いっぷく処横川 浜松

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   道の駅いっぷく処横川に行ってきました。 別の道の駅で接遇研修をした際に参加してくれたかたがいるので、 “その後の様・・・ [続きを読む]

また会いたい!耳の不自由な店員さん

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   ↑写真の店舗ではございません…m(__)m   先日、スターバックスに行きました。 カウンターにはメニュー表と 「・・・ [続きを読む]

「知っている」と「できている」

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   接客のお仕事をしているかたは “お客様には笑顔で(元気よく)接客” こんなこと知っていますよね!? “お客様には笑・・・ [続きを読む]

接客のお仕事をしているのに昔からずーっと苦手なこと

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   私が現役で接客のお仕事をしていたとき、何度も来店してくれるお客様に 「はじめてご利用ですか?」とか「はじめまして」・・・ [続きを読む]

ちょっぴり特別でウェルカム感たっぷりな挨拶

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   約1カ月ぶりにコーヒーを飲みに来ました。 特別親しく会話をしたことはないですが、よく見かける店員さんが 私がお店に・・・ [続きを読む]