カテゴリー別一覧【接客・接遇アドバイス

「ブランク」ではなく「強み」だよ

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   「出産育児で5年間のブランクがあって働くことが心配なんです」 先日、ご相談がありました。 お子さんの預け先問題はク・・・ [続きを読む]

【和み接客】そこから見えたもの

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。     昨日の続きです♬ 【和み接客】について考えていたとき、 お客さまの欲しいものって人によって違うよね!・・・ [続きを読む]

【和み接客】の原点って何ですか?

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   【和み接客】の原点って何ですか? ご質問ありがとうございます。   それは、ファストフードで一緒に働く男・・・ [続きを読む]

NG!お客さまを否定・・・

こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   「あ、違います。そうじゃなくてですね!それは、○○なんです!」   先日家電量販店で、お客さまにこう言っ・・・ [続きを読む]

1つのイベント3つの笑顔 ~七夕~

こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。   先日、私とムスメと私の弟、3人でサガミにご飯を食べに行きました。 注文をする際、スタッフさんが短冊を見せてくれて ・・・ [続きを読む]