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【新人さん向け】教わり上手になる！①
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 正社員のかたでも、アルバイト・パートのかたでも、新人さんいらっしゃい♬ 今日は新人さん向けに『仕事を教わるときの心構え、姿勢』をお伝えします。 “知ってるよ！できているよ！” というかたはスルーしてくださいね。 私が昔フ…【続きを読む】
【接客・接遇アドバイス】の記事一覧
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時給1000円時代のバイト
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 人手不足などを背景に、パート・アルバイトの時給が 全国平均で1,000円を超える時代となった。 という新聞の記事を読みました。（ＭＹ新聞記事ノートより） そして売り手市場のアルバイトの労働市場では、給与やシフトなどの 条…【続きを読む】
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交番でのほっこり会話（青い革のキーケース）
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 今日誰かの落とし物のキーケースを発見しました。 最寄りの交番に届けたときのことです。 交番のおまわりさんが、書類作成のためにパソコンを立ち上げていたのですが かなり時間がかかったようで… 「お待たせして、申し訳ないね！パ…【続きを読む】
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確信！地域の人たちに愛されるお店ってこんなお店。
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 「大丈夫だった～？食べれた～？」 このひとこと、ビックリ＆嬉しかったです。 近所のお肉屋さんに通いだして数回目のこと。 お惣菜も販売しているので買って帰ることにしました。 レバーのお惣菜がありました。 “焼き鳥のレバー”…【続きを読む】
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会計をスムーズに！伝票ホルダーメッセージ
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 ある観光地にあるカフェの伝票ホルダーです。 このお店は雑誌にも掲載されているお店なので、大変混んでいます。 私が行ったときも外で３０分ほど待ちました。 １人で行ったため、店員さんから声をかけられることはありませんでしたが…【続きを読む】
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日本に２人だけの三ツ星販売員、ここでずっと働きたい理由
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 私がよく行くスーパーにいる試食販売のスタッフさん。 よく行くので今ではお友達感覚…会えば毎回世間話しをしています。 帽子の三ツ星が気になったので聞いてみると、 「三ツ星は日本で２人しかいないんだよ～！」と教えてくれました…【続きを読む】
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「けど」は余分だと思いますケド…
こんにちは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 先日行ったショッピングセンターでの出来事です。 ムスメに頼まれた文房具を買いに行ったのですが… 売場の配置換えをしたようで、 いつもの場所に文房具コーナーがありませんでした。 しばらく探したのですが、全然見当たらず…。 …【続きを読む】
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「罰ゲームにでも使ってください！」
こんばんは。 和み接客でファンが自然に増える 『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。 よく行くスーパーでお刺身を購入しようとしたときの笑顔エピソードです。 お刺身をかごに入れ、わさびももらっていこうと思ったのですが、 （ご自由にお取りくださいコーナーにある醤油やわさびのことね…） わさびがひとつも無かった…【続きを読む】
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