なごみブログ

アイコンタクトのタイミングっていつ?

こんばんは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』 大場弘枝です。

 

「アイコンタクトが大事なのは分かるんですけど、
 アイコンタクトのタイミングが分かりません。
 ずっと相手のことを見ていればいいんですか?」

 

ご質問ありがとうございます。
アイコンタクトのタイミングって難しいですよね。
お客さまのことをずっと見ているのも変ですし(笑)
アイコンタクトはタイミングや表情の違いで
「印象良くないな」と思われてしまう場合もありますので、
ぜひ、この機会にアイコンタクトのポイントを意識してみてください。

 

意識するポイントは、

・言葉の語尾にアイコンタクト!
・表情は、口角を上げて目尻を下げる!

これだけで、とっても印象が良くなります(^-^)
「お会計〇〇円です」「〇〇円のお返しです」など、
言葉の語尾にアイコンタクト。
口角を上げて、目尻を下げる練習は鏡を見てやってみてくださいね。

 

タイミングと表情とにっこり笑顔で
「感じがいいね!」と思ってもらえるアイコンタクトを
とってくださいね~♬ 大丈夫!!!

 

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最後まで読んでくださりありがとうございます。  和~nagomi~

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