こんにちは。
和み接客でファンが自然に増える
『魅せる接客コンシェルジュ』　大場弘枝です。

先日利用したコンビニでコーヒーを淹れる際に、便利なものを発見しました。
というか「お店側からの優しさを発見しました」と言った方がいいのかな…。

 

コーヒーマシンの手前にあるテーブル
（蓋を閉めたり砂糖やミルクを入れる際に使うところ）に
カップホルダーが設置してありました。
コーヒーを置いても動かないように、テープなどで止めて固定してありました。

 

以前、友人がコーヒーを淹れ終わって蓋をする際、手が滑ってコーヒーを
全てこぼしてしまったことがあるんです。
幸い、洋服を汚すことも、火傷することもありませんでした。

 

店員さんに、床の清掃をする手間をかけてしまいましたが…Σ(￣ロ￣lll)sorry

 

このカップホルダー、とっても便利でした。
お店側も、余分な仕事や経費は増えないし、
お客さん側も、洋服を汚したり、火傷したり、余分な時間を使うことは
ありませんね。

 

紙のカップホルダー（テイクアウト用に使うもの）だと汚れが目立ったり、
潰れちゃったりするだろうから、プラスチック製のものとかあると便利よね～
なんて思います笑。

 

 

“接客接遇”を通じて、あなたとその先のお客さまの心を繋ぐかけ橋となります。
最後まで読んでくださりありがとうございます。　　~nagomi~

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